Création d’un département assurance

- RH : formation des équipes, recrutements
- Organigramme et Procédures

Formations

- Formations à l’assurance
- Assistance à la formations des agents (conseil, vente, relation client)

Accompagnement au changement

Gestion des contrats

- Encaissement / décaissement
- Souscription
- Avenants / Sinistres etc.

Distribution et Partenariats

- Mise en place des procédures
- Animation des réseaux de distribution
- Relation avec les partenaires et les prestataires
- Mise en place des procédures
- Accompagnement et Implémentation du Système d’Information

Accompagnement à la conception de produits d’assurance vie et non-vie au travers des réseaux de distribution

Accompagnement et adaptation de l’architecture produit

Accompagnement pour la création du Marketing mix

Aide à la création des supports

- Guides de souscription, flyers, clip vidéo, radio, argumentaires de vente, présentation de l’assureur, formulaires de souscription, etc.

Étude d’impact marketing

- Enquêtes auprès des clients et prospects sur l’impact et la compréhension du programme
- Audit du programme auprès des agents

Cahier des charges

Sélection de progiciel

Spécifications détaillées

Recette

Réalisation

Sélection des indicateurs et mise en place des tableaux de bord

Contrôle de la qualité : prestataires et partenaires

Focus sur les fraudes des assurés et prestataires